Bestelt u voor een school of instelling?

  • Wanneer u als school of instelling bestelt en uw administratie betaalt de factuur, kies dan voor Eerst factuur, dan overmaken. U ontvangt  dan 2 emails. Een van De Coole Kikker met als bijlage een factuur en een email van de Buckaroo bank met instructies hoe het bedrag over te maken.U betaalt daarna op een moment dat u zelf verkiest. Nadat het totaalbedrag is overgemaakt onder vermelding van de betaalgegevens die de Buckaroo bank heeft aangegeven, duurt het vaak 2 tot 3 werkdagen voordat de overboeking bij ons binnenkomt maar daarna verzenden wij nog dezelfde dag uw bestelling!

  • Wanneer u iets over de betaalwijze wilt vragen, kunt u ons altijd mailen naar info@decoolekikker.nl of ons bellen op 070-5116771. Wanneer de telefoon niet opgenomen wordt, kunt u het antwoordapparaat inspreken.Wij zullen u zo snel mogelijk antwoord geven. 

  • Na ontvangst van het totaalbedrag onder vermelding van het bestelnummer, wordt de bestelling automatisch direct verzonden. Ook tijdens vakanties worden de bestellingen, nadat betaling is ontvangen, verzonden. Wanneer u echter tijdens uw vakantie géén pakket wilt ontvangen, kunt u of een privéadres opgeven of de bestelling en betaling na afloop van de vakantie regelen.

  • Wij verzenden uw bestelling na ontvangst van betaling. Daarom is er geen sprake van bedenktijd.

  • Wilt u gebreken aan uw bestelling binnen 48 uur melden via een email naar info@decoolekikker.nl? Wanneer de verpakking ongeopend is, kunt u het beschadigde product op onze kosten naar ons terugsturen waarna wij u een ander product kunnen sturen of u het bedrag kunnen terugstorten.

Na ontvangst van de betaling, verzenden wij direct uw bestelling. Betaling via éerst factuur, dan overmaken, duurt gemiddeld 3 werkdagen. daarna wordt de bestelling direct verstuurd.. Bedenk dus of u de eerstvolgende 3 werkdagen na betaling aanwezig bent.

Snelle levering!

Uw bestelling wordt dezelfde dag nog verzonden! Ook tijdens de schoolvakantie.

Gratis verzending v.a. € 150,

Bij bestellingen vanaf 150,- betaalt u geen verzendkosten.

Deskundig advies

We helpen u graag met al uw vragen.

Algemene voorwaarden   Sitemap   © 2017 decoolekikker.nl